کتاب آموزش کار مرجع نوشته گاسلینگ و لویین سیتر و گری ترجمه طاهره غلامی نشر کتابدار

در کتاب آموزش کار مرجع نوشتۀ مری گاسلینگ، کلارا لوئین سیتر و کالین گری، به مباحثی چون خدمات مرجع، فرهنگ لغات، دائره‌المعارف‌ها، داده‌های فوری، منابع جغرافیایی و... پرداخته می‌شود. رانگاناتان خدمات مرجع را این چنین تعریف می‌کند: "فرایند برقراری تماس و ایجاد پل و پیوند میان خواننده و مدارک مورد نیاز به طریق شخصی". از آن‌جا که این کتابدار است که باید این ارتباط را برقرار نماید، شناخت کافی از منابع مرجع برای وی الزامی است تا بتواند واسطه توانمندی بین خواننده و منابع مرجع کتابخانه باشد و در رفع نیازهای اطلاعاتی کاربر به او کمک کند.، شناخت کافی از منابع مرجع برای وی الزامی است تا بتواند واسطه توانمندی بین خواننده و منابع مرجع کتابخانه باشد و در رفع نیازهای اطلاعاتی کاربر به او کمک کند.